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스마트스토어 배송 방법을 직접 전달로 했을 때 고객이 구매 확정을 누르지 않는 한 계속 배송 중이 됩니다. 자동으로 구매확정 처리일은 28일이 걸린다고 합니다. 신경 쓰여서 찾아보니, 발송처리 후 8일이 지난 9일째 되는 날에 구매확정 요청이 가능함을 알았습니다. 스마트스토어센터에서 판매관리ㅡ> 배송 현황 관리에서 할 수 있습니다.
저는 고객에게 톡톡과 문자로 구매 확정을 요청하였으나, 소식이 없어 찾아보니, 스마트스토어 센터에서 구매확정 요청을 할 수 있는 방법이 있었습니다. 6일에 발송처리하였는 데, 안내 문구에 따르면 8일이 지난 9일째 되는 14일에 구매확정 요청이 가능합니다.
구매 확정 요청하여도 다음날 바로 입금되는 것은 아니며 5일 후에 입금 된다고 합니다.
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